用戶購買汽車后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題如何解決

用戶購買汽車后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題如何解決

    一般有以下幾種情況：

   (1)用戶購買汽車后在規(guī)定的范圍內(nèi)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，可到經(jīng)營單位的技術(shù)服務(wù)部門反映，經(jīng)驗車屬實后可辦理修理或更換配件手續(xù)。若用戶購買的是國產(chǎn)車，也可以到生產(chǎn)廠家設(shè)在當(dāng)?shù)氐木S修服務(wù)站按規(guī)定處理。

   (2)用戶購車后由于使用不當(dāng)而損壞，可以到經(jīng)營單位指定的維修站或生產(chǎn)廠售后服務(wù)部修理費用自理。

   (3)購買進口車的用戶在使用后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，如在索賠期內(nèi)，井屬自然損壞，可向經(jīng)營單位的技術(shù)服務(wù)部申報（需持發(fā)票、進口車商檢證）．然后進當(dāng)?shù)厣虣z局驗車，根據(jù)結(jié)果向生產(chǎn)廠駐我國商務(wù)代辦提出索賠。