重慶租車公司分享粗車公司有哪些運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范呢?

重慶租車公司分享粗車公司有哪些運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范呢?

　　1.后備箱，可供乘客放置行李物品的空間不少于后備箱的2/3。

　　2.的哥要求，需佩戴服務(wù)標(biāo)志，運(yùn)營(yíng)前和運(yùn)營(yíng)中忌食有異味食物，不在車內(nèi)吸煙，不向車外拋物、吐痰，提倡說普通話，使用規(guī)范服務(wù)用語。

　　3.出租車運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范服務(wù)用語，的哥應(yīng)使用包括“很高興為您服務(wù)”、“請(qǐng)系好安全帶”、“請(qǐng)記住我的車牌號(hào)”、“您需要打開空調(diào)嗎”等26種中文和英文用語。

　　4.載客要求，乘客上車前，不得有詢問目的地等挑客行為。除包車服務(wù)外，要使用計(jì)價(jià)器，不得議價(jià)，不得繞路。

　　5.乘客投訴，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)處理，10日內(nèi)處理完畢，并將結(jié)果告知乘客。

　　6.出租車服務(wù)站，在交通集散地、公共場(chǎng)所服務(wù)地設(shè)置，在商業(yè)、醫(yī)院、活動(dòng)中心、密集居民社區(qū)內(nèi)宜設(shè)直列式或港灣式、島式的乘客候車站臺(tái)，不得擅自關(guān)閉服務(wù)站點(diǎn)或改變用途。

重慶租車公司分享粗車公司有哪些運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范呢?

　　由于各地對(duì)出租車的要求不同，所以出租車運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范也有所不同，上面介紹的只是一個(gè)范例，但也說明了政府部門對(duì)出租車的管理正在加強(qiáng)。

重慶假日汽車俱樂部有限責(zé)任公司成立于2002年1月，系重慶市工商聯(lián)（總商會(huì)）汽車服務(wù)業(yè)商會(huì)會(huì)員單位、重慶市出租汽車暨汽車租賃協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位。本公司注冊(cè)資金5000萬，已擁有中高轎車、商務(wù)車、越野車及中大型商務(wù)巴士三百余臺(tái)，租車會(huì)員和車友會(huì)員上萬人，并憑籍卓著的信譽(yù)與卓越的服務(wù)贏得了廣大客戶和會(huì)員的一致認(rèn)可。公司全體同仁傾力把公司打造成重慶有規(guī)模、規(guī)范專業(yè)的集汽車租賃、汽車服務(wù)、汽車生活、汽車文化、 汽車娛樂、汽車運(yùn)動(dòng)等多功能于一體的綜合型汽車租賃服務(wù)提供商。