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租車客戶掉落貴重物品相對來說問題不大

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租車客戶掉落貴重物品相對來說問題不大

發(fā)布日期:2021-03-06 11:55 來源:http://m.tianyutian.cn 點擊:

掉東西這件事肯定每個人都有發(fā)生過,不小心掉了情有可原,老是丟三落四就不好了,我們重慶慶廣租車就遇到過很多這樣的事情。


辦公室的傘是比較多的,很多都是客戶掉落在自駕車上的,還有配駕的也有掉落。為什么傘比較多呢,因為這個東西不值錢,客戶再來一趟拿或者是我們郵寄過去的成本相對物品本身的價值較高,所以大多數(shù)選擇不要了,還有就是可能上車時下雨,下車時雨停了,自然就不記得拿下去,而且租自駕的車沒有司機(jī)師傅的提醒,工作人員可能不清楚是車上原本配備的還是客戶自帶的,也忘記了提醒,帶司機(jī)的商務(wù)租車會相對好一些,我們配備的雨傘比較大,不容易混淆,客戶離車時司機(jī)師傅也會提醒。


國內(nèi)的客戶掉落貴重物品相對來說問題不大,我們郵寄過去或者是本地客戶直接過來取都可以,相比境外客戶來說,掉落物品就比較麻煩,可能物品本身也是貴重的,但是途中的時間比較長、費用比較高,讓客戶很難取舍。還有一些具有時效性的物品或者是手稿之類的文件比較容易忘記,記得有一次我們租車公司辦公室往境外郵寄了個筆記本,是客戶在考察過程中沒有帶筆記本,找商家拿的A4紙記錄的一些原始數(shù)據(jù),由于客戶下車時不慎掉落,司機(jī)師傅也以為是不要的廢紙,這時客戶下車了,已經(jīng)過了關(guān)口,這個雙語司機(jī)師傅接到了客戶的電話,要求他收好那份資料并郵寄過去,這位司機(jī)師傅是個勤快人,車內(nèi)已經(jīng)收拾干凈,廢紙水瓶等都丟入了垃圾桶,并且已經(jīng)往回走了,聽到電話后立即返回,去翻垃圾桶,幸好找到了,否則客戶就只能憑記憶完成工作了。


所以,下車時重要物品一定要提前收好,以免遺失,物品我們可以郵寄,可以收藏,但是始終會麻煩一些。租車時掉落東西不可怕,我們都會幫您保留好等候您的取回。由于當(dāng)時天色十分黑暗,無法看清輪胎的具體破損情況,只是目測發(fā)現(xiàn)胎壁有破洞,輪胎略癟但輪轂尚未觸地,判斷應(yīng)該還能繼續(xù)行駛,但這條輪胎徹底報廢是肯定的了(通常輪胎胎壁受損就肯定不能用了)。此時距離這條輪胎行駛尚不足一萬公里,當(dāng)時的想法就是——又要破財了!回到車上冷靜了一下,覺得就這么自認(rèn)倒霉似乎有點冤。事故中輪胎單獨受損,保險公司是不予理賠的。難道真的只能自己吃進(jìn)了嗎?隱約中記得我國法律中對此有相應(yīng)的規(guī)定,因道路養(yǎng)護(hù)部門責(zé)任造成的事故損失,理應(yīng)向道路養(yǎng)護(hù)部門追償。只不過身邊似乎從未見過實踐的案例,通常我們遇到這種事情,幾乎都是自認(rèn)倒霉了事。重慶租車|重慶租車公司|重慶商務(wù)租車|重慶公務(wù)租車|重慶旅游租車|重慶婚慶租車|重慶租花車


無論如何還是心有不甘,于是立刻撥打了12122路政部門的電話。電話接通很快,我詳細(xì)敘述了事故的經(jīng)過、時間和地點,并表明了索賠的意愿。對方很職業(yè),一一記錄,然后告知讓我原地?fù)艽?10通知交警開具事故證明,同時會讓申嘉湖高速養(yǎng)護(hù)公司聯(lián)系我。結(jié)束了與12122的通話后,我立刻致電110,110在詢問了有無人員傷亡,車輛是否可以繼續(xù)行駛這些問題后,告訴我會讓閔行交警部門與我聯(lián)系。沒多久我便接到了閔行交警的電話,在確認(rèn)了無人員傷亡及車輛可以繼續(xù)行駛后告知我,他們無法出警,同時給了我一個閔行區(qū)漕寶路的地址,讓我二天自己去這個地址開具事故單。


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