假日租車“雄鷹計劃”2021年第一期培訓班順利開班

“天高任鳥飛，海闊憑魚躍”，為培養(yǎng)打造一支綜合素質(zhì)過硬，服務水平高超的經(jīng)營型團隊，在人事經(jīng)理李燕的籌備和主持下，假日租車“雛鷹計劃”2021年第一期培訓班順利開班。本次主要針對入職不久的新員工進行培訓，相關部門對各自的部門職能和業(yè)務流程進行了集中講解與現(xiàn)場交流，以促進新員工快速融入團隊，增強業(yè)務能力，提高公司整體運營水平。

接下來，公司副總劉俊對公司的經(jīng)營概況、組織結構、業(yè)務類型、產(chǎn)品特點等方面進行了講解，她指出清晰公司內(nèi)部流程，熟悉產(chǎn)品及解決方案，是服務客戶的基本素養(yǎng)，希望新同事盡快融入團隊，為公司帶來新的活力。

市場總監(jiān)譙斌對公司主要業(yè)務及經(jīng)營范圍，市場客戶類型等方面做了全面的闡述。著重強調(diào)了服務意識的重要性，作為服務行業(yè)從業(yè)者，服務意識的高低對從業(yè)者有著至關重要的影響。

客服部部長羅競文通過案例著重向大家講解了客服工作的重要性、怎樣做一名優(yōu)秀的客服以及工作中面對問題的一些技巧經(jīng)驗。

計安部部長王麗系統(tǒng)闡述了作為一名合格的商務司機應當具備的基本素養(yǎng)和日常工作中的一些基本規(guī)范。

午餐休息過后，財務總監(jiān)楊波進行了財務規(guī)章制度的培訓。系統(tǒng)地講解了相關財務單據(jù)規(guī)范填寫、正規(guī)發(fā)票開具、審批報銷流程、公司的財務制度。分析了工作中相關問題的邏輯關系和解決方案，明確各自的職責，提高了大家對財務工作的全面認知。

線上事業(yè)部作為公司年輕的部門，有著不一樣的朝氣和沖勁，部長李燕就日常的工作流程、工作技巧和經(jīng)驗進行了詳細講解。

綜合部部長李燕對公司團建，福利制度，行政人事管理規(guī)范等進行了系統(tǒng)的講解。

接下來，現(xiàn)場通過視頻教學的形式，集中學習了假日租車商務出行服務標準，生動直觀的培訓模式，讓大家記憶深刻。在實操現(xiàn)場，王麗組織駕駛員展示了商務出行服務并讓大家進行現(xiàn)場模擬體驗。培訓過程中，大家認真記錄，踴躍提問，講師現(xiàn)場答疑，幫助大家解決在實際工作中遇到的各種問題，學習氛圍濃厚。

實操內(nèi)容講解完畢，李燕組織了隨堂考試，檢驗大家的培訓成果。然后劉俊，李燕組織大家對今天的培訓內(nèi)容進行復盤學習，大家積極發(fā)言，分享了自己的學習心得以及在工作中遇到的困惑，董事長也積極參與其中，對大家提出的疑問做到有問必答，與大家暢所欲言，復盤現(xiàn)場交流和學習的氣氛異常熱烈。

董事長為考試取得前列名次的優(yōu)秀學員頒發(fā)了結業(yè)證書，鼓勵大家再接再厲，不斷通過學習提高自己的業(yè)務能力和思想水平。 

 假日租車雄鷹計劃2021年第一期培訓圓滿結束，每個人都收獲滿滿，意猶未盡，最后大家拍照留念。

晚上，公司組織了學員聚餐，增強大家的情感交流，對促進新老員工的快速融合起到了積極的作用。

此次培訓不僅傳遞了企業(yè)文化，更有利于提升員工的工作能力、專業(yè)知識和綜合素質(zhì)，增強了團隊凝聚力和新員工的歸屬感。本次培訓為雄鷹計劃的第一期，接下來，假日將定期舉辦培訓班，不斷加強員工綜合素質(zhì)的培養(yǎng)和錘煉，讓全體員工與公司一起再攀高峰，再創(chuàng)輝煌！